商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A全て平台に平置きし（特別なものを除き）、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。
（銀行振込をご指定の場合、お振込み確認後の出荷になりますので、ご希望の配送日にはお届けできない場合がございます。予めご了承くださいませ）

配送について

Q配送業者はどこですか

Aゆうパック（レターパック含）とヤマト運輸のお取扱いとなります。 (ヤマト便は全国一律890円、ゆうパックは地域によって異なります。)

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A＊商品写真と実物は色合が異なることがございます。予めご了承ください。 ＊到着した商品に破損・不良等が確認された場合返品を承ります。 ＊商品によってはアンティークやヴィンテージなど実際に使用されていたものになります。(アンティークやヴィンテージ記載があるお品) 古いものですので、経年による細かいキズやシミ、色褪せ等がある場合がございます。 ブロカントならではの風合いを楽しんでいただくことに、ご理解いただいたうえでご注文をお願いします。 また、詳しい状態をを知りたい方は、ご注文前にメールにてお問い合わせいただけますようお願いいたします。 (お問い合わせ中に売り切れることもございますのでご了承くださいませ。）

Q商品を交換したい

Aアンティークやヴィンテージの商品は全て1点ものになりますので、交換は受け付けておりません。あらかじめご了承くださいませ。 また現行の商品も不良がある場合を除き、返品交換は受け付けておりません。予めご了承ください。